Prozessmanagement

Sie absolvieren die Ausbildung Prozessmanagement im begleiteten Online-Kurs. Nach einem Kick-Off treffen sich die Teilnehmer:innen zu einem weiteren Termin per ZOOM. Es werden die Stoffinhalte besprochen und die Praxisbeispiele in der Gruppe reflektiert. Sie erarbeiten sich die Lerninhalte auf der Lernplattform zu Hause oder auf dem Arbeitsplatz orts- und zeitunabhängig und erhalten Lernsupport durch erfahrene Prozessmanager:innen. Grundlagen und Methodik des Aufbaus von Prozessmanagement-Systemen sind Teil des Kurses. Zudem erfahren Sie Wissenswertes über Prozesslandkarten und Methoden zum Modellieren eines Prozesses. Optional kann ein Personenzertifikat nach ISO 17024 als "Prozessmanager" im Anschluss an den Kurs erworben werden.
Präsenzzeit per ZOOM: 10 TE
eLearning-Zeitbedarf: ca. 14 Stunden

Kursabschluss:
Nach Absolvierung der Ausbildung sind Sie berechtigt, die Prüfung für das Personenzertifikat der WIFI Zertifizierungsstelle abzulegen. Ein Vorbereitungskurs auf die Prüfung kann optional besucht werden.

• Einstieg in das Thema Prozessmanagement
• Grundlagen von Prozessmanagement
• Methodik des Aufbaus von Prozessmanagement-Systemen
• Aufbau einer Prozesslandkarte
• Der Process Life Cycle
• Methoden zum Modellieren eines Prozesses
• 4-Schritte-Methodik im Prozessmanagement
• Rollen im Prozessmanagement

• Tipps & Tricks zur Ausarbeitung bzw. zur Fertigstellung der Projektarbeit
• Feedback zu den erarbeiteten Inhalten
• Feedback und Prüfungsvorbereitung
• Formale Anforderungen
• Vorgehen, Ablauf und Tipps zur Zertifizierungsprüfung Prozessmanagement
• Beantwortung von Fragen der Teilnehmer:innen zum Thema Prozessmanagement

Nach Absolvierung der Ausbildung Prozessmanagement sind Sie berechtigt, die Prüfung für das Personenzertifikat der WIFI Zertifizierungsstelle abzulegen. Die Prüfung wird durch die Zertifizierungsstelle des WIFI Österreich durchgeführt. Die erfolgreich abgelegte Prüfung wird mit einem akkreditierten Personenzertifikat gemäß ÖNORM EN ISO/IEC 17024 bestätigt - Sie erhalten einen Kompetenznachweis nach internationalen Maßstäben.
Die WIFI Zertifizierungsstelle bestätigt mit dem Zertifikat "Process Manager (PcM)", dass die Inhaberin / der Inhaber Prozesse planen, vorbereiten, einführen und je nach Prozessreifegrad optimieren kann.

Zertifikatshalter haben durch das Zertifikat:

• einen nach internationalen Maßstäben verbrieften Kompetenznachweis erbracht
• halten ihre Kompetenzen auf dem Gebiet des Prozessmanagements auch während der Geltungsdauer des Zertifikates (3 Jahre) durch laufende Weiterbildung aufrecht.

Hinweis zur Prüfung:

Die schriftliche Projektarbeit muss zur Begutachtung mindestens 1 Woche vor dem Prüfungstermin bis 12.00 Uhr in der Community abgespeichert sein.
Die Teilnehmer:innen sind um 9 Uhr alle anwesend zur Erklärung des Tagesablaufs, danach findet die Prüfung entsprechend der Prüfungseinteilung statt (online). Die Prüfung dauert 40 Minuten pro Teilnehmer:in.
Ein Vorbereitungskurs auf die Prüfung kann optional besucht werden.
Zielgruppe sind Mitarbeiter:innen und Führungskräfte aus Produktion, Dienstleistung und Verwaltung, die vor der Aufgabe stehen, Prozessmanagement im Unternehmen einzuführen und aufrecht zu erhalten.

Nähere Informationen finden Sie hier:

Process Manager/in | WIFI Österreich

Procon Unternehmensberatung GmbH