Qualifizierungszentrum Dienstleistungen Qualifizierungszentrum Dienstleistungen

Qualifizierungszentrum Dienstleistungen

Programm zur Ausbildung von Fachkräften

Das Qualifizierungszentrum Dienstleistungen (Kurz: QD) ist ein modulares, ganzjährig laufendes, vom AMS finanziertes Qualifizierungsprogramm, das die Ausbildung von Fachkräften in folgenden Bereichen umfasst:

  • Tourismus: Koch/ Köchin, Restaurantfachfrau/ -mann, Hotel- und Gastgewerbeassistent:in (HGA) etc.
  • Kaufmännische Berufe: Bürokauffrau/-mann, Einzelhandelkauffrau/-mann (EH), Verwaltungsassistent:in, Finanz- und Rechnungswesenassistent:in, Betriebslogistik etc.
  • Dienstleistungsberufe: Frisör:in, Kosmetiker:in, Fußpfleger:in

So läuft das QD ab

Das Programm bietet den Teilnehmenden den gewünschten Beruf von Beginn an zu erlernen. Über ein sogenanntes Perspektivenvormodul (PVM) gelangen die Teilnehmer:innen in fachlich getrennte Einstiegs- und Grundmodule, welche die Lehrinhalte des jeweiligen ersten Lehrjahres abdecken. Das Projekt endet mit einer Abschlussprüfung.
Ziel des Projektes ist es, die Teilnehmer:innen über eine AQUA Lehre zu einem Lehrabschluss in ihrem Wunschberuf zu 
führen, um sie zu qualifizierten Fachkräften für die Wirtschaft auszubilden.

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Inhalte

Perspektivenvormodul (PVM) – Dauer: 12 Wochen

Im Zuge des PVM werden ihre Kompetenz, Eignungen und Neigungen getestet und ihnen geholfen über eine (Berufs-)Orientierung die angebotenen Berufe besser kennenzulernen. Neben den ersten fachlichen Berührungspunkten stehen auch folgende allgemeine Inhalte im Stundenplan:
  • Lernen lernen
  • Allgemeinbildung: Deutsch, Mathematik, EDV-Grundlagen
  • Berufsorientierung und Bewerbungstraining
  • Finanzplanung, Gesundheit am Arbeitsplatz und Grundlagen des Arbeitsrechts
Wird im Zuge des PVM festgestellt, dass keiner der angebotenen Berufe passend ist, wird im Zuge einer Outplacementbetreuung ein neuer Perspektivenplan erarbeitet und ein anderer Weg im der Berufsplanung eingeschlagen.

 

Einstiegsmodule – Dauer: 8 Wochen

Die Einstiegsmodule werden fachlich in 2 Bereiche geteilt.

Einstiegsmodul Tourismus

  • BWL I
  • Englisch Basic
  • Küchenkunde I
  • Restaurantkunde I
  • Grundlagen der Speisen- und Getränkekunde
  • Fachsprache Deutsch

Einstiegsmodul Tourismus

  • BWL I
  • Englisch Basic
  • Kommunikation und Rhetorik
  • Arbeiten an und mit Kund:innen
  • Fachsprache Deutsch
  • Übungsfirma

Grundausbildung – Dauer: 12 Wochen (inkl. 7 Wochen Betriebspraktikum)

Mit der Grundausbildung wird die fachliche Ausbildung auf 4 Zweige erweitert. Diese sind wie folgt aufgebaut:

Grundausbildung Küche
Wochen 1-4

  • Küchenkunde II
  • Getränkekunde
  • HACCP
  • Praktisches Kochen

Grundausbildung Restaurant/ HGA
Wochen 1-4

  • Restaurantkunde II
  • Getränkekunde
  • HACCP
  • Praktische Übungen (Bar, Restaurant) 

Grundausbildung Kaufmännische Berufe
Wochen 1-4

  • Grundlagen AWL
  • Einstieg Fachkunde
  • Übungsfirma
  • EDV 

Grundausbildung Dienstleistung
Wochen 1-4

  • Einstieg Fachkunde
  • Arbeitsmittel
  • Praktisches Arbeiten
  • Warenkunde 

Wochen 5-1

  • Betriebspraktikum
  • jew. 1 Tag in der Woche fachspezifischer Präsenztag im WIFI NÖ
Wochen 12
  • Vertiefung
  • Prüfungsvorbereitung
  • Abschlussprüfung

Zusatzangebote

Outplacement/ Betriebskontakte       
Im Zuge der Outplacementunterstützung werden mit den Teilnehmer:innen Bewerbungsunterlagen vorbereitet und Jobrecherche betrieben. Zusätzlich unterstützen eigene „Betriebskontakter:innen“ bei der Suche nach geeigneten Praktikumsbetrieben bzw. zukünftigen Arbeitgebern. Die Kommunikation mit den AQUA-Trängern fällt ebenfalls in diesen begleitenden Bereich.

Sozialpädagogische Betreuung/ Lerncoaching
Sowohl Lerncoaching als auch sozialpädagogische Betreuung bieten individuelle, maßgeschneiderte Unterstützung, die auf die spezifischen Bedürfnisse der jeweiligen Person abgestimmt sind. Lerncoaching fokussiert sich auf die Optimierung von Lernstrategien und die Steigerung der Selbstorganisation, während die sozialpädagogische Betreuung umfassende Hilfe bei sozialen und praktischen Herausforderungen bietet.

Kinderbetreuung
Für Teilnehmer:innen mit betreuungspflichtigen Kleinkindern bieten wir Ihnen im WIFI St. Pölten die Möglichkeit einer Kinderbetreuung in der hauseigenen Kinderstube. Die Kosten dafür werden vom AMS übernommen.


Voraussetzung und Termine

Voraussetzung für eine Teilnahme am Qualifizierungszentrum Dienstleistungen ist der Besuch eines Informationstags. Wenn Sie Interesse haben, kontaktieren Sie bitte Ihre:n zuständige:n AMS-Berater:in. Im Rahmen der Infotage erfolgt eine kurze Projektvorstellung sowie ein Abklärungsgesprächs, in welchem die Entscheidung über eine Teilnahme am Projekt getroffen wird.
Die Informationstage finden in regelmäßigen Abständen 1x im Monat statt. Der Einstieg in das Projekt erfolgt ebenfalls monatlich.