Die Geheimnisse der Umsatzverdoppler wurden gelüftet

„Sie sollen nicht jedes meiner Beispiele kopieren, dafür aber kapieren“ war der rasante Einstieg des sympathischen Münchner Top-Speaker Roger Rankel beim sehr gut besuchten WIFI-Seminarhighlight am 28.02.2018 im WIFI St. Pölten. Er zeigte in dem Nachmittags-Workshop mit vielen praktischen Beispielen wie ungewöhnlich einfache Strategien zu mehr Umsatz und Erfolg führen.

„Anders gedacht, besser gemacht!“ lautet das erste Geheimnis. „Man muss wieder alles reduzieren, Ballast abwerfen und klare Zeichen setzen – weniger ist mehr!“ Zum Beispiel auch auf der Unternehmens-Website, die oft überbordende Informationen liefert. Er lüftete für die 200 Teilnehmer im WIFI St. Pölten die sonst wohlgehüteten Kniffe der Besten der Besten für modernen Unternehmergeist wie das zweite Geheimnis, die Kontrastmethode, mit der die Kunden das teurere Produkt nehmen, weil sie davon überzeugt sind. Das dritte Geheimnis betrifft die Sprache. Oft verrät der Tonfall und die Körpersprache, was der Kunde wirklich denkt – dies gilt es zu entschlüsseln und darauf mit der richtigen Wortwahl zu reagieren.  Alphatiere bringt der Satz “Wie kann ich Ihnen helfen?“ auf die Palme – besser ist „Sie finden sich zurecht und melden sich, wenn Sie etwas brauchen“.

Geheimnis Nummer vier enthüllt die Tricks der Umsatzstärksten – einfach erklärt am Beispiel des Eisverkäufers von Capri. „Zu Kirscheis empfehle ich Ihnen Joghurt“ meint er und macht so pro Kunden den doppelten Umsatz in der Minute - ein kleiner Satz mit großer Wirkung. Auch ein von Rankel betreuter Hotelbetrieb konnte seinen Handtüchergebrauch drastisch senken. „98 Prozent unserer Gäste benutzen ihr Handtuch zweimal“ war der Zaubersatz im Badezimmer. Besonders interessant war auch Geheimnis Nummer fünf, der Zusatznutzen eines bayrischen Malerei-Betriebes – „Wir sind die Malermeister mit der Sauberkeitsgarantie – ansonsten bekommen Sie ihr Geld zurück“. Niemals wurde Geld zurückgezahlt, die Umsätze des Betriebes stiegen. Rankel brach abschließend auch eine Lanze für das Empfehlungsmarketing und für ein hohes Leistungsversprechen in den Untertiteln der Unternehmen – wie eben in seinem Buch mit dem Titel „Die Geheimisse der Umsatzverdoppler“ oder „Abnehmen im Schlaf“.

Roger Rankel ist einer der führenden Vertriebsexperten im deutschsprachigen Raum. Jährlich hält er 150 Vorträge & Seminare vor über 30.000 Zuhörern. Seine Bücher sind Bestseller und schon mehr als 500 kleinere Vertriebe, Mittelständler & Weltmarktführer arbeiten erfolgreich nach seiner mehrfach ausgezeichneten Methode der Kundengewinnung.